https://kucaklima.com/wp-content/uploads/2021/01/home_01_delivery.png
https://kucaklima.com/wp-content/uploads/2021/02/stay_home.png

Besplatna dostava 7 dana u nedelji!

Izaberite jelo

Zaplovite u svijet ukusa sa našim roštiljem u lepinji ili na kilo - svaki zalogaj je pravo putovanje!

Dostava ili Lično preuzimanje

Izaberite opciju koja vam najviše odgovara i uživajte u našim ukusima u udobnosti svog doma ili na putu!

Uživajte!

Dozvolite našim jelima da vas povedu na putovanje puno ukusa i zadovoljstva!
Često postavljana pitanja
Kako da naručim hranu online?

Da biste naručili hranu putem našeg sajta, pratite ove korake:

  1. Pronađite željena jela na našem meniju.
  2. Dodajte željena jela u korpu za kupovinu.
  3. Kada završite sa odabirom jela, otvorite korpu za kupovinu.
  4. Unesite podatke za dostavu, uključujući adresu i kontakt telefon.
  5. Odaberite način plaćanja i unesite relevantne podatke.
  6. Potvrdite svoju narudžbu.
  7. Nakon obrade narudžbe, očekujte dostavu hrane na vašu adresu.

Ukoliko imate bilo kakvih dodatnih pitanja ili zahteve, slobodno nas kontaktirajte putem naše stranice za kontakt.

Šta ako imam problema sa mojom online narudžbinom?

Ukoliko imate bilo kakvih problema sa vašom online narudžbonom, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo vam pomogli da rešimo situaciju. Možete nas kontaktirati putem telefona ili putem kontakt forme na našem sajtu. Naš tim za podršku će se potruditi da brzo odgovori na vaš problem i pruži vam zadovoljavajuće rešenje. Vaša sreća i zadovoljstvo su nam prioritet, i zahvaljujemo vam na razumevanju.

Da li mogu promeniti svoju narudžbinu nakon što je pošaljem?
  1. Ako je narudžbina već poslata, molimo vas da odmah nas kontaktirate putem telefona kako bismo videli da li je moguće izmeniti narudžbu pre nego što je priprema započela.
  2. Ako je narudžbina već u procesu pripreme ili dostave, izmene možda neće biti moguće. Ipak, pokušaćemo da pronađemo najbolje rešenje za vas.
  3. Ukoliko je narudžbina već isporučena, nažalost, izmene nisu moguće. Međutim, možemo razmotriti druge opcije kako bismo vam pomogli.

Važno je da nas što pre kontaktirate kako bismo brzo reagovali i pružili vam najbolju podršku. Hvala vam na razumevanju.

Koliko će vremena biti potrebno da primim svoju dostavu?
Šta ako moja dostava stigne pogresna?

Ukoliko se desi da vaša dostava stigne pogrešna, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo rešili problem. Naš cilj je da vam pružimo najbolje moguće iskustvo, pa ćemo se potruditi da brzo ispravimo grešku. Možemo vam ponuditi zamenu za naručene proizvode ili povrat novca, u zavisnosti od situacije. Važno je da nas što pre obavestite kako bismo mogli da reagujemo i obezbedimo vaše zadovoljstvo.

Imam sugestiju, koga da kontaktiram?

Ukoliko imate sugestiju, možete nas kontaktirati putem naše stranice za kontakt ili putem email adrese koja je obično dostupna na našem sajtu. Na taj način, vaša sugestija će biti prosleđena odgovarajućem timu koji će je razmotriti i, ako je moguće, implementirati. Hvala vam na vašem doprinosu i angažmanu!